8 (812) 900-90-56

Есть вопросы? Звоните!

Часы работы: с 09.00 до 21:00 

 

В корзине:
пусто

Гарантии

Гарантии

Гарантия

Внимание!
Вы можете отказаться от заказанных товаров в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней по любой причине.
 

Возврат и обмен товара:

Возврат товара может быть произведен в случае если:

  • сохранён товарный вид
  • сохранена целостность упаковки
  • сохранены все прилагаемые документы (инструкций и пр.)
  • сохранена целостность и товарный вид комплектующих
Также понадобится документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара.

 
При возврате товара, уплаченная им сумма будет выплачена в течении 10 дней после получения письменного заявления о возврате.

Все расходы на доставку оплачиваются заказчиком.

 

Порядок возврата товара

  1. Позвонить нам и согласовать возврат.
  2. Приезжаете к нам на пункт выдачи и передаете товар. (для регионов доставляете товар до нашего адреса)
  3. Предъявляете необходимые документы (высылаете сканы необходимых документов)
  4. Возвращаете товар сотруднику пункта выдачи. (сами забираем товар)
  5. Получаете уплаченную по товарному чеку стоимость заказа за вычетом расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой, в течение 10 дней со дня передачи товара сотрудникам интернет-магазина. 

 

Проверка комплектации

  • Внешний вид и комплектность заказа должны быть проверены Вами в момент доставки курьером (кроме доставки почтой или транспортной компанией).
  • В случае, когда некомплектность товара Покупатель обнаружил при доставке почтой или транспортной компанией, необходимо оформить претензию о возмещении ущерба за утрату или повреждение груза (бланк выдаёт транспортная компания), сообщить нам о данном факте по телефону
Далее мы берём на себя все разбирательства с транспортной компанией.
После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду будет принять невозможно.

 

Гарантийное обслуживание:

Гарантийный срок на всю технику указан в карточке товара  составляет от одного года до 15 лет. Гарантия предоставляется производителем товара и начинает действовать со дня продажи. В течение всего гарантийного срока Покупатель имеет право получать бесплатные консультации в нашем контакт-центре и обращаться в авторизованные сервисный центры для осуществления гарантийного ремонта и постгарантийного обслуживания.

Товар ненадлежащего качества:

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

  • В случае отсутствия сервисного центра в Вашем городе передача товара в сервисный центр может быть осуществлена с помощю Продавца за счет Покупателя.
  • В случаях, когда товары имеют внешние видимые повреждения или нарушены условия эксплуатации, гарантия не распространяется. Все затраты, связанные с ремонтом, Покупатель оплачивает отдельно.
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии